Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote von Tamara Kübbeler, Heilpraktikerin und Dozentin, Markt 22, 50321 Brühl. Mit der Terminvereinbarung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Terminvereinbarung und -absage

  • Termine werden individuell vereinbart, um Wartezeiten zu vermeiden.
  • Im Falle einer Verhinderung bitte ich um rechtzeitige Absage, spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Andernfalls behalte ich mir vor, ein Ausfallhonorar in Höhe des geplanten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
  • Absagen können telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

3. Behandlungskosten und Abrechnung

3.1 Selbstzahler

  • Die Kosten für Heilpraktikerleistungen sind in der Regel von gesetzlich Versicherten ohne Zusatzversicherung selbst zu tragen.
  • In manchen Fällen, können die Kosten steuerlich abgesetzt werden. Bitte fragen Sie dazu Ihren Steuerberater
  • Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der erbrachten Leistungen und des Zeitaufwands.
  • Die Behandlungskosten sind direkt im Anschluss an den Termin per EC-Karte in der Praxis zu begleichen.

3.2 Gebühren für Behandlungen

  • Das Honorar richtet sich nach dem tatsächlichen Zeitaufwand der Behandlung. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage eines Stundenhonorars. Es wird je angefangene 30 Minuten abgerechnet.

    Aktuelle Honorare:
    – Erstanamnese / Erstbehandlung bis maximal 120 Minuten: 160,00 EUR
    – Folgetermin / Behandlungsplanbesprechung / Folgestunde 60 Minuten: 99,00 EUR
    – Kurztermin / Folgetermin 30 Minuten: 49,50 EUR

    Telefon-, Video- und schriftliche Beratungen:
    – Telefon- oder Videoberatungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet.
    – Schriftliche Kurzberatungen per E-Mail oder WhatsApp: pauschal 15,00 EUR pro Anfrage.
    – Hausbesuche können zusätzliche Fahrtkosten verursachen.

    Auf Wunsch kann die Abrechnung nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) erfolgen. Die Abrechnung erfolgt dann nach einzelnen Leistungsziffern der GebüH. Leistungen können mit einem Steigerungsfaktor (Multiplikator) berechnet werden. Die Höhe des Faktors richtet sich nach Aufwand, Schwierigkeit und Zeitumfang der Behandlung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Abrechnung nach GebüH in der Regel über dem Stundenhonorar liegt, dass einzelne Positionen faktorisiert berechnet werden und dass es zu abweichenden bzw. höheren Rechnungsbeträgen kommen kann.

    Gesetzlich Versicherte erhalten keine Erstattung. Private Versicherungen und Beihilfe können je nach individuellem Tarif erstatten. Eine vollständige oder teilweise Erstattung kann nicht garantiert werden. Rechnungen werden häufig nur anteilig oder gar nicht erstattet. Eine fehlende oder teilweise Erstattung hat keinen Einfluss auf die Zahlungspflicht. Unabhängig von einer möglichen Erstattung ist das Honorar in voller Höhe vom Patienten an die Heilpraktikerin zu entrichten.

    Das Honorar ist nach der Behandlung sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

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    Die Durchführung der Videosprechstunde erfolgt ausschließlich unter der Voraussetzung, dass auf beiden Seiten eine funktionierende technische Ausstattung sowie eine ausreichend stabile Internetverbindung vorhanden ist.

    Der Patient verpflichtet sich, für folgende Voraussetzungen Sorge zu tragen:
    – stabile Internetverbindung
    – funktionsfähige Kamera und funktionsfähiges Mikrofon
    – Nutzung eines geeigneten Endgeräts; ein PC, Laptop oder größeres Tablet wird empfohlen, ein Smartphone ist nicht ausreichend
    – ausreichende Beleuchtung, so dass eine gute Videoübertragung möglich ist
    – möglichst aktuelle Software bzw. geeigneter Browser
    – Durchführung der Sitzung in einer ruhigen und ungestörten Umgebung
    – Sicherstellung, dass keine unbefugten Dritten mithören, mitsehen oder teilnehmen
    – während der Videosprechstunde sollte sich der Patient allein in einem Raum aufhalten und dafür sorgen, dass er in dieser Zeit nicht gestört wird

    Kommt es während der Videosprechstunde zu technischen Störungen oder einem Verbindungsabbruch, gilt Folgendes:
    – Bereits erbrachte Behandlungszeit wird anteilig nach Zeitaufwand abgerechnet
    – Bereits stattgefundene Minuten werden beim nächsten Termin angerechnet, soweit dies im Einzelfall organisatorisch möglich ist
    – Ein Anspruch auf vollständige Durchführung des Termins besteht nur bei funktionierender Technik auf beiden Seiten

     

    Die Durchführung erfolgt über einen externen Anbieter, z. B. Zoom. Trotz sorgfältiger Auswahl kann ein Restrisiko hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit nicht vollständig ausgeschlossen werden. Mit der Nutzung der Videosprechstunde erklärt sich der Patient hiermit ausdrücklich einverstanden.

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    Terminpraxis / Erreichbarkeit

    Die Praxis wird als reine Terminpraxis geführt. Eine Erreichbarkeit außerhalb vereinbarter Behandlungstermine besteht nicht. Keine medizinische Beratung ausßerhalb eines Termines.

    Kontaktaufnahmen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp dienen ausschließlich der Terminorganisation oder einer zuvor vereinbarten Begleitung und stellen keine Notfallkommunikation dar. Eine kurzfristige oder sofortige Rückmeldung kann nicht gewährleistet werden.

    Eine medizinische Beratung oder Akutbeurteilung außerhalb vereinbarter Behandlungstermine erfolgt nicht.

    In dringenden medizinischen Fällen wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 oder bei akuten Notfällen an den Notruf 112.

3.3 Zusätzliche Leistungen

  • Telefontermine und Hausbesuche für Bestandspatienten in medizinischen Ausnahmefällen sind gegen eine Anfahrtspauschale nach GebüH möglich.
  • Termine in Ausnahmefällen an Sonn- und Feiertagen sind gegen einen Zuschlag möglich.

3.4 Private Krankenversicherung / Beihilfe / Zusatzversicherung

  • Private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen erstatten die Behandlungskosten teilweise oder vollständig. Bitte prüfen Sie vorab die Konditionen Ihrer Versicherung.
  • Auf Wunsch erhalten Sie eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH). Bitte beachten Sie, dass nicht alle Leistungen erstattungsfähig sind.

3.5 Laboruntersuchungen

  • Laboruntersuchungen werden direkt durch das beauftragte Labor mit Ihnen abgerechnet.

4. Vorbereitung auf den ersten Termin

Bitte bringen Sie zum Ersttermin die folgenden Unterlagen mit:

  • Arztbriefe und Befunde
  • Impfpass
  • Medikamentenplan
  • Informationen zu Nahrungsergänzungsmitteln

Im Rahmen der Erstanamnese werden Ihre Krankengeschichte und Ihr Lebensstil ausführlich besprochen. Ggf. werden Laboruntersuchungen durchgeführt oder in Auftrag gegeben.

5. Dozententätigkeit und Fortbildungen

Tamara Kübbeler bietet Fortbildungen und Coachings für Heilpraktikeranwärterinnen und -anwärter an. Schwerpunkte sind:

  • Notfallmanagement und Injektionstechniken
  • Prüfungscoaching

Eine individuelle Terminvereinbarung und Angebotserstellung für Schulungen und Coachings erfolgt nach Absprache.

6. Haftungsausschluss

Die Behandlung durch eine Heilpraktikerin ersetzt nicht den Besuch bei einem Facharzt. Tamara Kübbeler übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, wenn empfohlene Maßnahmen nicht oder nur unzureichend umgesetzt werden.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Dienstleistungen grundsätzlich kein Widerrufsrecht zu, sobald die vereinbarte Leistung vollständig erbracht wurde.

9. Schlussbestimmungen

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland

    Einwilligungen

    Mit meiner Buchung, bestätige ich, dass ich alle oben genannten Punkte gelesen, verstanden und akzeptiert habe – unabhängig davon, ob einzelne Kästchen aktiv markiert wurden.
     
    ☐ Ich habe die vorstehenden Informationen vollständig gelesen und verstanden.
    ☐ Ich willige in die Durchführung der Online-Behandlung / Online-Anamnese / Therapieplanbesprechung ein.
    ☐ Ich akzeptiere die Honorare, Zahlungsbedingungen sowie die Abrechnung nach Zeitaufwand.
    ☐ Ich wurde darüber informiert, dass eine Abrechnung nach GebüH in der Regel höher ausfällt und einzelne Positionen faktorisiert berechnet werden können.
    ☐ Ich wurde darüber informiert, dass eine vollständige oder teilweise Erstattung nicht garantiert werden kann.
    ☐ Ich wurde darauf hingewiesen, dass kein Heilversprechen abgegeben wird.
    ☐ Ich werde bei akuten, schweren oder unklaren Beschwerden ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.
    ☐ Ich willige in die Speicherung meiner personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten ein.
    ☐ Ich willige in die Weitergabe medizinisch notwendiger Daten an andere Behandler, Versicherungen oder eine Verrechnungsstelle ein, soweit dies erforderlich oder von mir gewünscht ist.
    ☐ Mir ist bewusst, dass WhatsApp nicht vollständig den europäischen Datenschutzstandards entspricht. Ich wünsche dennoch ausdrücklich die Kontaktaufnahme über WhatsApp.
    ☐ Ich bin mit der Nutzung der Video-Software / des Videoanbieters (z. B. Zoom) einverstanden
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Sie haben Fragen?

Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf und ich versuche Ihre Fragen schnellstmöglich zu klären.

Praxis

Markt 22
50321 Brühl
Im UG des Café twenty2

0155 632 252 83
info@naturheilpraxis-mara.de

Sprechzeiten

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10:00 – 18:00 Uhr
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